Política de Cambios y Devoluciones
Si necesitás hacer un cambio o devolución, escribinos por el chat de la página y te ayudamos a gestionarlo. No olvides enviarnos tu número de orden (el que recibiste por mail al confirmar tu compra).
👉 Tenés hasta 30 días desde que recibiste tu pedido para hacer el reclamo y gestionar el cambio o devolución. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, excepto si el producto llega roto por el transporte.
👉 Si podés acercarte a nuestras sucursales, podés llevar el producto y hacer el cambio o devolución directamente. Si no estás cerca, escribinos por el chat y te pasamos los datos para enviarlo por correo.
Producto Dañado o Defectuoso:
👉 Si el producto llega roto o tiene algún defecto, te pedimos disculpas. Enviános fotos o videos para revisar el problema y resolverlo lo más rápido posible.
Recuerda:
👉 Solo se realizan cambios o devoluciones de productos comprados en www.mixdecompras.com.ar. Si compraste en otro lugar, contactate directamente con ese punto de venta.
¿Cómo devolver algo?
👉 Tenés hasta 10 días para devolver tu compra, solo si fue realizada en nuestra tienda online. El envío corre por cuenta del cliente, pero si estás en CABA, podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales.
Devolución del Dinero:
👉 Se devolverá el monto con el mismo medio de pago que usaste para la compra. El proceso puede tardar hasta 30 días, dependiendo de la plataforma de pago. ¡Te pedimos paciencia!
